1. 학교폭력 전문가 상담
보호자 신고 내용 파악
내용 정리 후 전문가 상담
전문가 상담 후 조력
2. 학교폭력 초기 접수 및 대응
신고 및 접수 내용 확인
피해 · 가해 학생 상태 확인
접수 보고서 작성 후 제출
보고 후 보복조치 금지 시행
3. 조사관 배정 및 사안조사
접수 내용 확인 및 분석
조사관 배정 후 방문일 확인
진단서 및 소견서 등 확인
학생 및 보호자 면담 진행
사안조사보고서 작성
조사 결과 보고
4. 조사결과보고
전담기구심의 진행
자체적 해결 여부 파악
자체해결 시 학생 · 보호자 통보
자체해결 내용 교육청 보고
5. 자체해결 불가 시
심의요청 진행
심의위원회 접수
보완사항 수집 및 제출
심의위원회 개최 후 조치 결정
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